Trực tiếp / Casino
Tài khoản 18cm của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví phổ biến nhất cho thanh toán nội địa tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền vào tài khoản, bạn mở quầy nạp trong phần quản lý tài khoản và chọn ví phù hợp. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — tất cả đều xử lý qua giao diện thanh toán nội địa quen thuộc. Sau khi xác nhận giao dịch từ phía ví, số dư sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn theo trạng thái hiển thị ở màn hình lịch sử.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức hiển thị.
Điền số tiền theo mức tối thiểu và tối đa hiện thị trên màn hình, sau đó xác nhận.
Số dư cập nhật theo trạng thái giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản.
Khi bạn muốn rút tiền, hãy vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví đã liên kết trước đó — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu ví rút trùng khớp với ví đã nạp để bảo vệ tài khoản của bạn. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận, rồi gửi yêu cầu. Trạng thái rút sẽ cập nhật trong lịch sử giao dịch.
Chọn rút tiền trong phần quản lý số dư, đảm bảo tài khoản đã qua bước xác minh cần thiết.
Chọn đúng ví đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để khớp với nguồn nạp.
Điền số tiền, kiểm tra thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận trước khi gửi.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản sẽ cập nhật trạng thái rút tiền của bạn theo thời gian thực.
Một số tính năng rút tiền hoặc nâng hạn mức có thể yêu cầu xác minh tài khoản bổ sung. Bạn sẽ thấy các trường và yêu cầu cụ thể ngay trong phần tài khoản của mình — chỉ làm theo những gì hiển thị ở đó. Chúng tôi không tự động yêu cầu giấy tờ qua email hay tin nhắn bên ngoài hệ thống. Nếu màn hình tài khoản yêu cầu thêm thông tin, điền đúng theo chỉ dẫn hiển thị và gửi.
Đăng nhập và xem phần xác minh trong tài khoản để biết bước nào đang được yêu cầu.
Chỉ điền các trường và tải lên tài liệu mà màn hình tài khoản thực sự yêu cầu.
Mọi yêu cầu xác minh hợp lệ đều xuất hiện trực tiếp trong giao diện tài khoản của bạn.
Nếu trạng thái xác minh không rõ ràng, dùng kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản để hỏi trực tiếp.
Tất cả các phương thức thanh toán bên dưới đều là ví nội địa Việt Nam được hỗ trợ trong tài khoản 18cm. Bạn chọn phương thức phù hợp ngay trong giao diện nạp hoặc rút — không cần ứng dụng bên thứ ba nếu ví đã liên kết với tài khoản. Danh sách hiển thị trong tài khoản của bạn là danh sách chính xác nhất theo cấu hình khu vực đủ điều kiện và luật địa phương hiện hành.
Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, hỗ trợ nạp và rút trực tiếp trong tài khoản 18cm.
Thanh toán qua ZaloPay với giao diện quen thuộc, phù hợp cho nạp bằng điện thoại.
Ví Viettel Money hỗ trợ thanh toán nội địa và phù hợp với người dùng mạng Viettel.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, bạn có thể đối chiếu giao dịch giữa ví nội địa và lịch sử tài khoản 18cm. Điều này giúp bạn xác nhận giao dịch đã được ghi nhận đúng và có bằng chứng rõ ràng nếu cần liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn điểm cần chú ý khi đối chiếu.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng từ ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lưu lại mã này để đối chiếu với bản ghi trong tài khoản 18cm khi cần.
Lịch sử tài khoản hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ vì nó cho biết bước hiện tại của giao dịch.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút được lưu trong tài khoản theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tìm giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận từ ví và từ tài khoản 18cm ngay sau giao dịch. Đây là tài liệu cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ về giao dịch đó.
Chúng tôi duy trì một số lớp bảo vệ để đảm bảo giao dịch và tài khoản của bạn an toàn. Điều quan trọng là bạn chủ động kiểm tra từng điểm bên dưới — đặc biệt khi truy cập trên điện thoại hoặc mạng công cộng.
Luôn truy cập qua địa chỉ chính thức 18cm. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống nhưng khác một ký tự. Kiểm tra thanh địa chỉ mỗi lần đăng nhập để tránh nhập thông tin tài khoản vào trang sai.
Khi hệ thống yêu cầu xác minh, làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh bên ngoài.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đăng ký dưới tên tài khoản của bạn. Giao dịch qua ví người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản, dùng đúng kênh hỗ trợ hiển thị sau khi đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ bạn về thanh toán và tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có ở đây, hãy dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để được hỗ trợ trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các ví nội địa được hỗ trợ trong tài khoản 18cm. Vào quầy nạp, chọn MoMo từ danh sách và làm theo hướng dẫn hiển thị. Ví cần đăng ký đúng tên tài khoản của bạn để giao dịch được ghi nhận.
Cả ZaloPay và Viettel Money đều có thể dùng để rút tiền, miễn là ví đó đã được liên kết và trùng khớp với phương thức nạp trước đó. Kiểm tra mục rút tiền trong tài khoản để xem danh sách ví đang khả dụng cho tài khoản của bạn.
Xác minh là bước bảo vệ tài khoản của bạn. Hệ thống hiển thị các trường cần điền ngay trong phần tài khoản. Làm theo đúng những gì hiển thị ở đó. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu qua bất kỳ kênh bên ngoài nào.
Kiểm tra mã tham chiếu giao dịch từ ví và đối chiếu với lịch sử trong tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật sau khoảng thời gian hợp lý, mở yêu cầu hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản và gửi kèm mã tham chiếu đó.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp và rút khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì mức có thể thay đổi theo cấu hình khu vực đủ điều kiện.
Không. Ví dùng để nạp hoặc rút phải đăng ký dưới tên của bạn. Giao dịch qua ví người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh và cần liên hệ hỗ trợ để xử lý thủ công.